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Que sont les cookies ?

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Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web. De plus, ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité présente sur ce site plus pertinents pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

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1. Cookies indispensables : ces cookies sont requis pour permettre la visite de nos sites web et l'utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ces cookies vous permettent par exemple de naviguer entre les différentes rubriques des sites web, de compléter des formulaires, de passer des commandes et d'actualiser le contenu de votre panier. De même, lorsque vous souhaitez accéder à votre compte personnel des cookies sont indispensables pour vérifier de manière sûre votre identité avant d'accorder l'accès à vos informations personnelles. Si vous refusez ces cookies, certaines rubriques du site web ne fonctionneront pas comme il se doit, voire pas du tout.

2. Cookies fonctionnels : les cookies fonctionnels sont des cookies destinés à faciliter le fonctionnement de nos sites web, à en rendre l'utilisation plus agréable pour le visiteur et à vous donner une expérience de surf plus personnalisée. Il s'agit par exemple des cookies qui retiennent votre choix de langue ou votre segment de clients, ou des cookies qui mémorisent si vous avez déjà été invité à participer à une enquête, de sorte à ne pas vous proposer la même enquête lors de chaque visite.

3. Cookies de performance : nous utilisons des cookies de performance afin de collecter des informations sur l'utilisation faite de nos sites web par les visiteurs, dans le but d'en améliorer le contenu, de mieux les adapter aux souhaits des visiteurs et d'en augmenter la convivialité. Ainsi, nous utilisons par exemple un cookie comptabilisant le nombre de visiteurs uniques et un autre analysant la popularité de nos pages.

   Nous utilisons les services de Google Analytics afin d'analyser les habitudes de navigation de nos visiteurs sur notre site et ainsi améliorer l'expérience de shopping de nos clients. Les cookies de Google Analytics recueillent de manière parfaitement anonyme des informations élémentaires sur les connexions ainsi que sur le comportement des visiteurs. Nous insistons sur la notion d'anonymat : les cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable à moins que vous n'ayez fourni ces informations en ayant rempli par exemple un formulaire sur notre site.

   • _utma : ce fichier contient un identifiant unique qui nous permet de vous identifier en tant que visiteur unique lors d'une prochaine visite sur notre site.

   • _utmb : ce fichier permet d'établir et de poursuivre une session unique d'utilisateur. A chaque fois que vous cliquez sur une autre page de notre site, le cookie est mis à jour et expire au bout de 30 minutes.

   • _utmc : ce fichier fonctionne avec le fichier _utmb afin de déterminer quand créer une nouvelle session pour un visiteur. C'est un cookie de session et il expire quand vous quittez le navigateur.

   • _utmz : ce fichier nous permet de savoir comment vous êtes arrivé sur notre site mais aussi d'évaluer l'audience du site ainsi que son ergonomie.

   • _utmv: ce cookie permet de définir les clients en segments, une fonctionnalité que nous utilisons parfois sur Google Analytics.

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4. Cookies tiers : les cookies placés par une entreprise autre que Samsonite sont appelés des cookies tiers. Ces cookies peuvent vous « suivre » à travers différents sites web et pour une plus longue période de temps, mais ils ne collectent pas de données personnelles à partir desquelles le tiers serait capable de vous identifier en tant que client individuel. Les tiers plaçant ces cookies peuvent être des fournisseurs qui travaillent en partenariat avec nous pour livrer notre site, les entreprises qui participent avec nous à des programmes de marketing d'affiliation et d'autres tiers.

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